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Informations juridiques

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Somaë traite vos données personnelles lors de votre visite, de vos échanges, de votre inscription à La Boussole et de votre accompagnement.

Version mise à jour le 11 septembre 2026

1. Responsable du traitement

Andrea de Oliveira Garcia — Somaë, entrepreneure individuelle, 1 rue des Lièvres, 40230 Tosse, France. Contact : info@somaeandrea.com.

2. Données, finalités et bases légales

SituationDonnées principalesFinalité et base légale
Visite du siteAdresse IP, date, pages demandées et journaux techniquesAfficher et sécuriser le site ; intérêt légitime et nécessité technique
Premier contactNom, coordonnées et contenu du messageRépondre et préparer une éventuelle prestation ; mesures précontractuelles ou intérêt légitime
La BoussoleE-mail, consentement, statut d’inscription et de désinscriptionEnvoyer la newsletter ; consentement
Devis et accompagnementIdentité, coordonnées, rendez-vous, objectifs, habitudes de vie et notes de séancePréparer et exécuter le contrat
Données de santéInformations strictement nécessaires à la personnalisation de l’accompagnementConsentement explicite distinct
FacturationIdentité, adresse, paiement, factures et écrituresContrat et obligations légales comptables et fiscales

3. Données relatives à la santé

Certaines informations partagées pendant l’accompagnement peuvent révéler votre état de santé. Somaë limite la collecte à ce qui est pertinent et demande un consentement explicite distinct. Vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs licites. Ce retrait peut rendre impossible la poursuite de la personnalisation demandée.

N’adressez pas d’informations médicales détaillées dans le formulaire de newsletter, sur Instagram, Facebook ou dans un premier message WhatsApp.

4. Destinataires et prestataires

Andrea de Oliveira Garcia accède aux données nécessaires à son activité. Selon le service utilisé, OVHcloud, Brevo, Cloudflare, Microsoft, Abby ainsi que les prestataires bancaires, de paiement ou de visioconférence peuvent traiter les données strictement nécessaires à leur mission. Somaë ne vend pas vos données.

5. La Boussole de Somaë

L’inscription est volontaire et distincte de toute prise de contact ou relation cliente. Brevo gère le formulaire, les envois, la preuve de l’inscription et la désinscription. Chaque message comporte un lien de désinscription. Le formulaire est protégé par Cloudflare Turnstile. Brevo et Cloudflare ne sont contactés qu’après votre clic sur le bouton ouvrant le formulaire externe.

Somaë n’utilise pas le suivi individualisé des ouvertures ou des clics à des fins de profilage ou de personnalisation commerciale. Des données techniques strictement nécessaires à l’envoi, à la sécurité et à la désinscription peuvent être traitées.

6. Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires ou membres de leurs groupes peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen. Selon le prestataire et la destination, ces transferts reposent notamment sur une décision d’adéquation ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, accompagnées si nécessaire de mesures complémentaires.

7. Durées de conservation

  • Newsletter : jusqu’à la désinscription et au plus tard trois ans après le dernier contact actif, sauf renouvellement valable.
  • Demande sans suite : douze mois après la clôture de l’échange.
  • Contrat et correspondance commerciale : cinq ans après la fin de la relation contractuelle.
  • Factures et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
  • Notes d’accompagnement et données recueillies lors du bilan global : pendant l’accompagnement puis cinq ans au maximum après sa fin, avant suppression ou anonymisation, sauf obligation légale ou litige justifiant une conservation limitée.
  • Journaux techniques : durée strictement nécessaire à la sécurité et selon les paramètres de l’hébergeur.

8. Sécurité

Somaë limite les accès, utilise des mots de passe robustes et la double authentification lorsqu’elle est disponible, tient les appareils à jour et limite les données collectées au nécessaire.

9. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, retirer votre consentement et vous opposer à la prospection. Adressez votre demande à info@somaeandrea.com ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus. Somaë répond en principe dans un délai d’un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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Accompagnement possible en portugais
WhatsApp · Tél.+33 (0)6 38 15 42 53E-mailinfo@somaeandrea.comInstagram@somaeandreaFacebookSomaë - Andrea Garcia, Naturopathe
Les informations et conseils proposés sur ce site ne sauraient se substituer à un avis médical. La naturopathie s’inscrit dans une démarche complémentaire et ne remplace pas un suivi médical ou psychologique. N’interrompez et ne modifiez jamais un traitement en cours sans l’accord de votre médecin, seul habilité à poser un diagnostic, prescrire ou modifier un traitement médical. En cas d’urgence médicale, appelez le 15 ou le 112.
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